Уважаемые Клиенты компании «ТОМИ ТУРС»!

Наша компания делает все возможное для того, чтобы Вы всегда оставались довольными качеством предоставляемых нами услуг. Предлагаем Вам новую возможность сэкономить Ваше драгоценное время на поездку в офис нашей компании для бронирования и оформления тура. Теперь у Вас есть уникальная возможность: выбрать, забронировать и оплатить Ваш тур, а также получить полный комплект документов для совершения Вашего путешествия, не выходя из дома или офиса!

Для бронирования Вашего тура в режиме он-лайн следует выполнить следующие действия:

Используйте форму «Поиск Тура» на главной странице www.tomytours.ru для ввода своих требований. Для того чтобы найти подходящий тур, воспользуйтесь простым интерфейсом. Система включает несколько уровней, каждый из которых позволит Вам задать искомые параметры - и существенно сузить круг предложений.

Поисковик автоматически найдет туры всех туроператоров, включая горящие предложения, специальные предложения и стандартные туры. Цены будут указаны в порядке возрастания. Если же туров, заданных по вашим критериям, нет в наличии, мы сделаем все возможное, чтобы предложить вам альтернативные варианты.

Нажмите на название отеля, для того, чтобы получить полную информацию об отеле.

Наша база данных насчитывает более шести миллионов предложений от крупнейших туроператоров Москвы. Интегрированная в данный Интернет-ресурс система выбора туров предоставляет Вам возможность осуществлять оперативный поиск информации об имеющихся турах по заданным параметрам.

Во всем мире посетители туристических сайтов используют для выбора туров подобные системы. В России также существует ряд разработок, позволяющих осуществлять сортировку предложений туроператоров. Но по сравнению с существующими на рынке системами, наш сервис наиболее современный и удобный. Внедренная на сайте система выбора туров позволяет делать самый широкий спектр запросов - вплоть до категории отеля и вида из номера.

Чтобы продолжить бронирование и увидеть расчет вашего тура, нажмите на кнопку «заказать».  

Подтверждение брони будет Вам отправлено автоматически по электронной почте после обработки Вашего заказа.

Бронь подтверждаеться достаточно оперативно и если бронь подтверждена, вы можете произвести оплату одним из 2-х способов:
1. Произвести оплату на счет нашей компании через любое отделение СБЕРБАНКА РФ либо БИНБАНКА (в данном случае просьба запросить счет на оплату после получения подтверждения).
2. Оплата наличными нашему курьеру - происходит на следующий день после бронирования. Курьер привозит Ваш пакет документов (Договор, Путевку - Бланк строгой отчетности, приходный ордер) и принимает оплату за Ваш пакет документов.

Примечание: Все курьерские услуги - БЕСПЛАТНЫ.

Как часто обновляется информация по ценам и наличию мест?

Информация по турам обновляется в нашей базе ежедневно.

Могу ли я забронировать тур в режиме он-лайн в любое время дня или ночи?

Вы можете бронировать туры круглосуточно в режиме он-лайн.

Где и как  я смогу получить свои документы для совершения поездки?

Предлагаем несколько видов доставки документов на Ваш выбор:
- курьерская доставка по Москве;
- в офисе нашей компании;
- в аэропорту;
Вид доставки документов следует указать заранее при бронировании тура либо дополнительно проинформировать Вашего менеджера.

Что я должен делать, если данные в моем билете неверны?

В случае если в билете допущены ошибки, пожалуйста, свяжитесь  с Вашим персональным менеджером как можно быстрее, как только вы получили ваши документы. За изменения в билетах может взиматься штраф в размере 10 долларов за бланк. Для предотвращения ошибок и некорректных дат, пожалуйста, тщательно проверяйте подтверждения и билеты при получении.

Смогу ли я аннулировать свой тур в режиме он-лайн?

Нет, это невозможно. Если вам необходимо аннулировать вашу бронь, свяжитесь с Вашим персональным менеджером. Штрафные санкции по аннуляциям будут взиматься и рассчитываются в зависимости от даты заезда.